Без затрат на рекламу и аренду: как зарабатывать на маркетплейсах

Теперь продавать в интернете стало ещё проще. Так вам бы сказали в центре, где работают эксперты по маркетплейсу. До онлайн-эпохи нужно было снимать помещение, платить аренду и зарплаты, планировать рекламный бюджет, а сегодня это лишнее. Как работать с онлайн-гипермаркетами Ozon, Wildberries и другими рассказывает Павел Сабуров, аккредитованный специалист центра оказания «Мой бизнес». маркетплейс

Покупки на триллионы рублей

Павел Сабуров руководит своей фирмой вместе с супругой. Они владеют консалтинговой компанией в Хабаровске. Людям, которым сложно ориентироваться в интернет-пространстве, расскажут как работает полный цикл услуг для поставщиков маркетплейса (сокращенно МП – прим.авт.). С новым видом в интернет-торговле Павел познакомил желающих на вебинаре в центре оказания услуг «Мой бизнес».

Маркетплейс – это большой онлайн-гипермаркет, аналог физическим торговым центрам, где продают практически всё. Представьте единую площадку продаж для предпринимателей со всей страны. В отличие от реальных магазинов, где количество полок ограничено, здесь они бесконечны. Действительно ли это так перспективно?

В 2020 году зафиксирован исторический рост сегмента онлайн-продаж в России. Он равен 44% от всех покупок, по данным Data Insight. К 2024-му люди будут тратить в интернете около 7,2 трлн рублей. По данным того же источника, 89% продавцов увеличили объём продаж с помощью маркетплейсов. Что это за площадки?

В нашей стране 24/7 работают пять крупных МП. Выстроим их в порядке по обороту средств: Wildberries, Ozon, Aliexpress, Яндекс.маркет, Goods. Далее мы будем останавливаться в основном на трёх популярных гигантах.

Частная компания Wildberries заработала в 2004 году, сейчас там около 100 тысяч продавцов. Ozon основали в 1998 году, и он вырос до 18 тысяч поставщиков товаров. Самой молодой площадкой является Aliexpress Россия, которая функционирует с 2018 году и уже набрала 35 тысяч клиентов. Какую из МП выбрать, чтобы реализовать свой товар?

Разные условия работы

Чтобы определиться с площадкой, на которой выставлять свой товар, нужно рассмотреть каждый МП по пяти критериям. Первый связан с категорией товаров. К примеру, Ozon начинала как торговая площадка по продаже книг, но сейчас там 46% товаров – это техника и электроника. На Wildberries приобретают в основном одежу, обувь и аксессуары, что равно 70% от всех представленных позиций. На Aliexpress развивают сегмент связанный с модой. Но пока на первом месте по продажам у них электроника и техника.

Второй критерий отбора связан с логистикой. Существует три вида – продажа со склада маркетплейса, когда юрлицу нужно отправить свои товары на склад МП, а они сами работают с покупателями. Второй вариант – продажа со склада продавца, как только произошла покупка надо её промаркировать по условиям площадки и самому отправить клиенту через пункты выдачи. И последний логистический путь – продавец использует свой склад, сам упаковывает и отправляет заказы любым иным путём.

Третий критерий – комиссия площадок. Ozon берёт 4-15% в зависимости от категории товара, то же самое у Wildberries – 10, 12, 15%. У Aliexpress – от 5 до 8%, но есть ещё специальные предложения. Представим, что покупка стоит 1 000 рублей, от этой цены отнимаем комиссию, которая остаётся площадке. По словам Павла Сабурова, тенденция движется в сторону снижения комиссии.

Четвёртый и пятый критерии выбора зависят от частоты выплаты и требований к продавцу. Самые удобные условия предлагает Wildberries, они перечисляют деньги за проданные товары каждую неделю, а Ozon, наоборот, дважды в месяц.

Минусы и плюсы

Всё не может быть таким выгодным, если не знать минусы такой торговли. И Павел постарался рассказать обо всех нюансах. Стоит учитывать высокую конкуренцию, зависимость от негибких правил площадки, редкое общение с покупателями, нельзя торговать алкоголем, табаком, растениями, лекарствами и прочим.

А также можно поплатиться собственными средствами, заплатив штраф в налоговую службу. Отчётность нужно подавать не по факту поступивших средств, а учитывать розничную цену. Если быть невнимательным с юридической точки зрения, то можно получить санкции от площадки или попасть в её «чёрный список», например, за накрутку отзывов.

Но при этих рисках есть очень важные плюсы. Первое преимущество – аудитория, где Wildberries посещают семь млн людей в день, а Ozon – пять млн человек. Другие плюсы мы уже упоминали – рекламой товара занимается МП, не нужно тратить средства на продвижение, а клиенту удобно покупать сразу несколько позиций в одном месте.

Павел напоминает, что если самому запускать интернет-магазин, то на отладку всех процессов может уйти до двух месяцев, а у маркетплейсов можно точно на этом время сэкономить.

Если не прибегать к услугам фирмы, которой руководит Павел Сабуров, то для самостоятельного входа на МП надо выполнить семь шагов:

– проанализировать конкурентов, выбрать ассортимент и категории, просчитать экономику; – проработать ценообразование, исходя из конкуренции; – выбрать схемы работы с площадкой; – выделить сотрудников, которые будут работать с маркетплейсами; – подготовить оборудование для маркировки/упаковки; – построить логистику, исходя из площадки и тарифов; – подготовить продающий контент, исходя из анализа конкурентов.

Важный совет от Павла – это не забывать реагировать на отзывы покупателей, отвечать им по заранее подготовленным сценариям и не оставлять без ответа отрицательные комментарии. Все договоры с площадкой нужно заключать с привлечением юристов. маркетплейс

Если вы давно собирались выйти с продажами в интернет, да ещё и на федеральный уровень, то этот вариант не стоит сбрасывать со счетов. Теперь маркетплейс – это территория не только для покупателей, но и продавцов. маркетплейс

Скриншоты с презентации спикера и pixabay.com